Social media marketing aziendale: cos’è e come funziona?
Il Social media marketing aziendale, è quell’attività che viene svolta dal Social media manager, che attraverso l’uso di piattaforme social, ti connette con il tuo pubblico in modo da far conoscere il tuo brand, aumentare le vendite e guidare il traffico verso il tuo sito web.
Utilizzare strategie di Social media marketing aziendale comporta la pubblicazione di contenuti di valore sui social, il coinvolgimento dei tuoi follower, l’analisi dei risultati ottenuti e l’utilizzo di annunci pubblicitari
Le principali piattaforme per social media marketing (al momento) sono Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube e Snapchat.
Per aiutarti in questo processo di “Espansione”, esistono una serie di strumenti di gestione dei social, che possono aiutarti ad ottenere il massimo da queste piattaforme, come ad esempio Buffer.
Tuttavia, ci sono vari punti da tenere in considerazione per ottenere fantastici risultati dal tuo Social media marketing aziendale. Quali?
Continua a seguirmi!
Social media marketing aziendale: Una rapida panoramica
Il Social media marketing aziendale è iniziato insieme all’editoria.
Le aziende condividevano i loro contenuti sui social per generare traffico verso i loro siti web e vendere.
Oggi però, vengono utilizzati in una miriade di modi diversi.
Ad esempio, un’azienda che vuole sapere ciò che la gente dice del proprio brand, monitorerebbe principalmente le conversazioni ed i commenti sui social network; un’azienda che vuole capire il comportamento del pubblico, analizzerebbe la sua portata ed il suo coinvolgimento attraverso strumenti di analisi specifiche ecc.
Nel complesso, queste azioni sono note come “gestione del “Social media marketing aziendale”
I 5 pilastri fondamentali del Social Digital Marketing
Prima di tuffarti e pubblicare qualsiasi cosa sui social, fai un passo indietro e guarda il quadro generale in modo da comprendere bene quale potrebbe essere la tua strategia social digital marketing.
Il primo passo, è pensare alla strategia digital marketing che utilizzerai nel tuo Social media marketing aziendale
Quali sono i tuoi obiettivi di strategia digital marketing? In che modo i social possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi?
Alcuni utilizzano i social per aumentare la notorietà del loro brand, altri li usano per guidare il traffico verso i loro siti web e vendere i loro prodotti o i loro servizi con strategia digital marketing mirata.
I social media possono anche aiutarti a generare engagement intorno al tuo brand, creare una community o diventare un canale di assistenza per i tuoi clienti.
Un altra domanda che dovresti porti, prima di impostare la tua strategia digital marketing per il tuo Social media marketing aziendale e’ : su quali piattaforme social concentrarsi ?.
Le principali piattaforme social utilizzate sono Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube e Snapchat.
Ci sono anche piattaforme più piccole e emergenti, come Tumblr, Tik Tok e Anchor, e piattaforme di messaggistica, come Messenger, WhatsApp e WeChat.
Scegli quei social su cui pensi il tuo pubblico di riferimento sia presente, in modo da rispondere attivamente alla tua strategia digital marketing!
Che tipo di contenuti vuoi condividere? Quale tipo di contenuto attirerà maggiormente il tuo target di riferimento?
Si tratta di immagini, video o link? Si tratta di contenuti educativi o di intrattenimento?
Strategia digital marketing: Pianificazione e pubblicazione
Il Social media marketing aziendale per le piccole imprese, di solito inizia con una presenza molto bassa sui social.
Quasi tre miliardi di persone (3.000.000.000.000!) usano i social e se sei presente sulle varie piattaforme esistenti, darai al tuo brand l’opportunità di essere conosciuto, e a te stesso la possibilitá di essere riconosciuto come un professionista nel tuo settore.
Pubblicare sui social è semplice quanto scrivere un post sul tuo blog, oppure condividere sul tuo profilo personale Facebook.
Un conto è condividere 2 contenuti, un altro è creare molti contenuti di valore per il tuo Social media marketing aziendale. Sarai quindi “Costretto” a pianificare i tuoi contenuti in anticipo.
Esistono diversi strumenti di pianificazione che puoi utilizzare per automatizzare la tua strategia digital marketing, e monitorare i tuoi risultati, come Buffer, Hootsuite, etc.
Strategia digital marketing: Ascolto e coinvolgimento
Con la crescita del tuo business sui social, aumenteranno anche le conversazioni sul tuo brand.
Le persone commenteranno i tuoi post, ti taggeranno o ti invieranno direttamente un messaggio.
Le persone potrebbero anche parlare del tuo brand senza fartelo sapere, quindi fai una buona ricerca online. Se si tratta di un commento positivo, avrai la possibilità di crescere, altrimenti, potresti offrire supporto e correggere una situazione spiacevole, prima che peggiori.
Potresti controllare manualmente tutte le notifiche su tutte le piattaforme di social media, ma non credo che riusciresti a stare dietro a tutto, soprattutto quando il tuo brand è conosciuto.
È invece possibile utilizzare strumenti, che ti permettono di monitorare tutto il coinvolgimento sui social, compreso le menzioni e i messaggi, i post ecc.
Strategia digital marketing: Analizza i tuoi risultati
Lungo il tuo percorso di marketing, vorrai di sicuro sapere come procede .
Stai raggiungendo più persone sui social rispetto al mese scorso? Quanti commenti positivi ricevi al mese? Quante persone hanno usato l’hashtag del tuo brand sui loro post sui social?
I social stessi forniscono un livello base di queste informazioni. Per ottenere informazioni e analisi più approfondite, o per un facile confronto tra le varie piattaforme, è possibile utilizzare l’ampia gamma di strumenti di analisi Social media marketing aziendale, come Buffer Analyze.
Strategia digital marketing: Fai Pubblicità
Se hai più fondi, potresti considerare di utilizzare la pubblicità, in modo da raggiungere più persone.
I social sono così potenti al giorno d’oggi, che è possibile specificare esattamente a chi mostrare i propri annunci. È possibile creare un pubblico target in base alla sua demografia, ai suoi interessi, al coinvolgimento e molto altro ancora.
Quando si eseguono molte campagne alla volta, è possibile considerare l’utilizzo di uno strumento di Social media marketing aziendale per apportare modifiche di massa, automatizzare i processi e ottimizzare i tuoi annunci.
Conclusione
Fare marketing non è una passeggiata per i professionisti, figuriamoci per i neofiti!
Nonostante questo, se hai un’azienda o un Brand Personale e vuoi farti conoscere, non scoraggiarti, i social sono in continua evoluzione ed è sempre il momento giusto per iniziare ad imparare.
Ricordo il lancio di Facebook… Inizialmente le persone potevano condividere solo aggiornamenti di testo; ora invece ci sono così tanti formati di contenuti come immagini, video, video dal vivo e storie da poter condividere.
Di conseguenza anche il Social media marketing aziendale è in continua evoluzione; per questo continua a seguirmi e leggi altri articoli del mio sito, in modo da rimanere aggiornato su tutte le nuove funzionalità e le strategie più recenti per avere SUCCESSO sui social.
E tu, utilizzi una strategia di Social media marketing aziendale? Quale hai scelto di adottare?
