Ecco come puoi inizra a fare advertising by social media cioe’ pubblicita’ digitale; una delle nostre maggiori sfide dei social media manager, è il traffico.
Come possiamo gestire social media facilmente e in modo conveniente, attirare l’attenzione delle persone, spingerle verso il nostro sito Web e convertirle in abbonati e clienti?
La risposta breve è la pubblicità sui social media
Il segreto è la pubblicità sui social media
Capire come funziona la pubblicità sui social media può darti il controllo completo sul tuo flusso di traffico e aiutarti a vendere di più.
In questo articolo imparerai come pianificare, impostare e ottimizzare la pubblicità sui social media, comprese le metriche che devi esaminare, il linguaggio che utilizzi per gli “acquirenti di media” e altro sulla pubblicità sui social media.
Ma prima di iniziare, scopriamo perché il traffico a pagamento è un investimento più intelligente del traffico organico in una strategia pubblicitaria sui social media ben studiata.
Advertising by social media: La differenza tra traffico a pagamento e organico
Il traffico all’ora è sempre l’obiettivo, giusto?
Questo è il motivo per cui la maggior parte delle aziende si rivolge principalmente al traffico organico.
Dopotutto, se continui a ricevere traffico gratuito, risparmierai molto.
Ma come ogni altra cosa nella vita, ottieni ciò per cui paghi.
Il modo più semplice per spiegarlo è con un semplice paragone: un tubo dell’acqua e la pioggia. Il traffico a pagamento è come un tubo dell’acqua.
Hai il pieno controllo della sua direzione, della quantità di acqua erogata e del tempo in cui l’acqua scorre.
Puoi aprirlo e chiuderlo in qualsiasi momento.
Se hai più traffico del necessario, il traffico a pagamento può rallentarti.
Puoi controllare il tuo stream, dove va, quando e quanto velocemente. Il traffico organico, invece, è più che pioggia.
Non sono sicuro di quando o se arriverà, quanto sarà coerente o quanto durerà.
Fondamentalmente, non hai alcun controllo.
Con il traffico organico, puoi perdere traffico se Google cambia il suo algoritmo.
Se un concorrente si riavvia, il traffico può essere reindirizzato a suo favore. Anche cose semplici come cambiare l’URL della pagina di destinazione possono fare la differenza.
Puoi gestire il tuo traffico a pagamento senza che ti costi nulla.
Puoi farlo utilizzando canali che compensano i tuoi costi pubblicitari.
Fondamentalmente, la pubblicità sui social media ti consente di acquisire clienti gratuitamente e, una volta recuperati i costi pubblicitari, puoi utilizzare semplici tattiche per mantenere e ottimizzare il percorso del valore del cliente.
Migliore è il traffico a pagamento, migliore è il traffico organico, perché una buona pubblicità sui social media aiuta la tua pagina e/o il tuo sito web/blog a posizionarsi più in alto nei motori di ricerca. Questo crea una spirale di acquisizione di traffico verso l’alto.
Ma è importante essere realistici.
Non puoi eseguire una campagna sul traffico e aspettarti che un milione di dollari venga magicamente depositato sul tuo conto bancario.
Se desideri lead e clienti costanti per la tua attività, dai un’occhiata a questo sistema.
Advertising by social media: Le 3 principali fonti di traffico a pagamento per la TUA pubblicita’ digitale
Alcune delle migliori piattaforme per la TUA pubblicità sui social media a pagamento sono Facebook, Google, YouTube, Pinterest, LinkedIn e Twitter.
Per sapere qual è la piattaforma giusta per te, devi conoscere la piattaforma più popolare per i tuoi potenziali clienti e scegliere il tipo di marketing che vuoi fare in base a quella.
Nella maggior parte dei casi, probabilmente inizierai con la pubblicità sui social media di Facebook e Google. Secondo Business Insider, questi due siti guidano l’80% del traffico di riferimento, più di tutte le altre piattaforme messe insieme.
Facebook e Google sono le principali fonti di traffico a pagamento, ma ancora una volta dipende dal tipo di marketing che vuoi fare.
Poiché Google è un motore di ricerca, le persone iniziano a cercare informazioni lì.
Ecco perché Google è molto simile alle pagine gialle.
Per indirizzare il traffico attraverso Google, offri “parole chiave” che aiutano le persone a trovarti e a convertirle in clienti paganti.
Facebook, invece, è come un cartellone pubblicitario. Navigare nel feed delle notizie di Facebook è un po’ come guidare in autostrada.
Durante lo scorrimento vedrai annunci, messaggi casuali o promozionali, commenti vari.
Se sei disposto a pagare come azienda, il tuo messaggio apparirà anche nel feed delle notizie di Facebook in base al pubblico di destinazione selezionato.
Con Facebook puoi decidere quanto spendere in pubblicità ed espandere la tua portata
Questo perché Facebook è una piattaforma social che ogni giorno raccoglie tutti i dati sul nostro comportamento e sa molto di noi.
Tutte le informazioni che raccogliamo la rendono la piattaforma pubblicitaria più efficace del momento. Indirizza il tuo annuncio al pubblico che hai scelto per far passare il tuo annuncio.
Possiamo confrontare YouTube con la televisione
La metrica principale di YouTube si basa sui minuti in cui è stato guardato un video.
Il loro obiettivo è tenerti su un sito che utilizza i video il più a lungo possibile.
Youtube ti aiuta pubblicando annunci nei video, puoi indirizzare i tuoi annunci in base a canali, Mi piace del pubblico, condivisioni.
Advertising by social media: quali sono le prime 3 sorgenti di traffico a pagamento per la pubblicita’ digitale?
Qual è il posto migliore per avviare Facebook, Google e YouTube: tutti e tre ti porteranno traffico di qualità e persone interessate alle tue offerte.
Ok, ora hai un buon background sulla strategia pubblicitaria sui social media di cui parleremo.
Diamo un’occhiata ai metodi che utilizzi per implementare una strategia pubblicitaria vincente.
Metodi pubblicitari sui social media ben eseguiti
Abbiamo deciso che il traffico a pagamento è il modo migliore (e più conveniente) per indirizzare il traffico.
Ora parliamo di come puoi creare annunci che attraggono magneticamente i tuoi migliori clienti. NOTA. Ci concentreremo principalmente sugli annunci di Facebook qui, ma puoi utilizzare lo stesso processo su qualsiasi altra piattaforma.
Due concetti per valutare i gruppi target
Come fai a sapere quali tipi di annunci pubblicare e come indirizzarli? La risposta si riduce a due concetti fondamentali:
Advertising by social media Concetto 1: Il percorso del cliente nella pubblicita’ digitale
Un viaggio del valore del cliente è il percorso che le persone intraprendono per costruire una relazione tra loro e la tua azienda, dalla conoscenza alla vendita finale.
Le tre tappe principali di questo viaggio sono:
Coscienza. Questa è la parte superiore della strada quando nuovi potenziali clienti trovano la tua attività per aiutarli a risolvere il loro problema.
Decisione della corte. Questa è la parte centrale della canalizzazione quando i potenziali clienti stanno seriamente pensando di effettuare un acquisto. A questo punto, la loro domanda principale è se la tua attività vale l’acquisto.
Conversione. Questa è la parte inferiore del viaggio in cui le persone agiscono e acquistano qualcosa da te.
Advertising by social media Concetto 2: temperatura del traffico nella pubblicita’ digitale
In ogni fase del percorso del cliente, il tuo pubblico ha una relazione diversa con te.
All’inizio del viaggio, ti conoscono a malapena, ma man mano che si spostano lungo la canalizzazione, imparano di più su di te e mostrano maggiore interesse.
Possiamo dire che “ti riscaldano”. Ecco perché chiamiamo questa fase profonda “temperatura del traffico”.
Ci riferiamo al “traffico freddo” quando parliamo di traffico proveniente da persone che si trovano nella fase di “consapevolezza”, ovvero persone che non conoscono il tuo brand. Il tuo obiettivo con il traffico freddo è l’indottrinamento.
Vuoi presentare la tua attività a un nuovo pubblico e farli tornare.
Il traffico caldo proviene da persone che sanno chi sei, ma non hanno ancora comprato nulla.
Questi corrispondono alla “fase di valutazione”.
L’obiettivo del tuo traffico caldo è quello di ottenere, convertire un visitatore del tuo sito web/blog in un lead. Il traffico caldo proviene da persone che si trovano nella fase di conversione.
Questi sono i tuoi acquirenti, persone che sono pronte ad acquistare o hanno già acquistato qualcosa da te.
Il tuo obiettivo di traffico caldo è fare soldi, vendere un prodotto premium ai tuoi migliori clienti.
In definitiva, il tuo obiettivo è convertire le persone dal traffico “freddo” al traffico “caldo” e trasformarle in clienti fedeli che sono disposti ad acquistare da te ancora e ancora.
Per fare ciò, personalizzi i tuoi messaggi in base alla “temperatura” del potenziale cliente. Con il traffico freddo, potresti non essere in grado di effettuare una vendita, ma dedicare invece più tempo alla creazione di relazioni.
Durante il traffico intenso, la connessione è sicura.
Comunica più come amici e fai offerte basate su ciò a cui sono veramente interessati e su ciò che già sai.
Che tu ci creda o no, questi due concetti da soli miglioreranno notevolmente la tua capacità di creare campagne di traffico di successo.
Interagendo con le persone semplicemente in base alla loro “temperatura”, crei fiducia e connessione.
5 elementi che compongono il social media advertising vincente
Ogni campagna pubblicitaria sui social media si articola intorno a cinque elementi principali:
- Offerta
- Messaggio di testo
- Design e immagine
- Aspetto pubblicitario
- Scopo, ovvero il pubblico a cui presenti la tua offerta.
Iniziamo dall’offerta:
La tua offerta non coincide con il tuo prodotto o servizio. Mentre la tua attività è incentrata su un prodotto, la tua campagna pubblicitaria sui social media si costruisce attorno a un’offerta. Quindi, cosa significa? Si tratta di una combinazione unica del tuo prodotto o servizio con altri bonus o componenti aggiuntivi che includono tutti i dettagli della tua campagna:
- Prezzo
- Programma
- Modalità di consegna
- E molto altro ancora
Potresti avere un solo prodotto, ma può essere venduto in molteplici modi, generando centinaia di offerte diverse. La tua offerta è anche il punto di partenza della tua campagna pubblicitaria sui social media, quindi è fondamentale impostarla correttamente. Se inizi la tua campagna con una cattiva offerta, non otterrai risultati.
Passiamo al testo degli annunci sui social media:
Il testo pubblicitario digitale si riferisce al messaggio che usi nella tua campagna pubblicitaria sui social media. Deve essere chiaro e convincente, in modo da mettere in evidenza tutti i vantaggi della tua offerta. Ricorda, stai comunicando con un potenziale cliente attraverso il tuo annuncio, quindi devi essere sicuro che quando lo leggerà, farà esattamente quello che gli stai chiedendo di fare. C’è bisogno di una forte connessione emotiva quando si scrive un messaggio. Se il tuo avviso indica un problema, la tua offerta deve fornire una soluzione a quel problema e avere una durata limitata per riceverla. Quando qualcuno rileva un problema, vorrà approfittare della tua soluzione.
Design o creatività nella strategia di promozione sui social media:
La creatività nella pubblicità sui social media riguarda gli elementi grafici del tuo annuncio: immagini, video o caroselli di immagini. Non farti trarre in inganno dal termine “creativo”. Non deve essere eccessivamente sofisticato. Un buon design comunica visivamente in solo un secondo o due. Nel Digital Marketing, desideriamo essere letterali con la pubblicità creativa. Quando possibile, mostreremo visivamente l’offerta in modo che le persone possano capire immediatamente di cosa si tratta.
Aspetto pubblicitario della pubblicità sui social media:
L’aspetto pubblicitario sui social media riguarda l’appropriatezza o la “competenza” della tua campagna. Perché è importante? Perché la fiducia è un fattore di conversione enorme. Se le persone ritengono che la tua offerta sia valida, prenderanno seriamente in considerazione di acquistare. Qualsiasi cosa che insinui dubbi o paure in un cliente lo spingerà a andarsene senza fare nulla. Il design dell’annuncio funziona così:
- Ogni volta che clicchiamo su un’ offerta, utilizziamo semplici segnali visivi per assicurarci di essere nel posto giusto.
- Se ciò che percepiamo non ci colpisce nei primi 2 secondi, iniziamo a pensare che l’offerta non sia poi così interessante.
- Non appena ciò accade, tendiamo a rifiutare, in alcuni casi ci sentiamo addirittura presi in giro.
I visitatori dovrebbero sempre sentirsi a proprio agio guardando la tua offerta, dovrebbero essere sicuri di trovarsi nel posto giusto, dove possono trovare esattamente ciò che hai da offrire e ciò di cui hanno bisogno. Puoi farlo creando un “flusso visivo” per presentare la tua offerta. Inizia con il tuo annuncio sulla tua pagina di destinazione e tutti gli altri aspetti della tua campagna pubblicitaria sui social media.
Per costruire relazioni e fiducia, concentrati su tre cose:
- Design: utilizza immagini e colori simili in ogni parte della campagna.
- Post: usa frasi che avvantaggiano il tuo flusso visivo.
- Offerta: la tua offerta deve essere la stessa in tutte le parti della campagna.
Se fatto bene, l’aspetto pubblicitario della promozione sui social media aumenterà il tasso di conversione e ti aiuterà a ridurre i costi.
Infine, l’obiettivo o il pubblico:
L’ultimo elemento di una pubblicità digitale efficace è il pubblico di destinazione. Questo è importante perché anche la miglior presentazione non servirà a nulla se proposta al pubblico sbagliato. Segui due regole di base quando definisci il tuo pubblico di destinazione:
-
Essere il più specifici possibile: La specificità si riferisce alla ricerca. Quando pianifichi il tuo targeting, devi conoscere il più possibile il tuo pubblico di destinazione (mi piace, interessi, età, ecc.).
-
Creare il messaggio giusto per la “temperatura” del tuo target: La temperatura di cui abbiamo parlato prima ha a che fare con il tuo livello di connessione con il tuo pubblico di destinazione.
Ecco alcune linee guida:
Traffico freddo: qui ti stai solo presentando a un nuovo pubblico, quindi hai tre obiettivi principali (nessuno dei quali è la vendita):
- Indottrinamento: l’obiettivo è creare fiducia e stabilire credibilità condividendo informazioni preziose gratuitamente.
- Pixelizzazione: per attirare nuovi visitatori sul tuo sito quando fornisci contenuti aggiuntivi (riscaldando il tuo pubblico).
- Segmentazione: Quando fanno clic su un post del blog e lasciano le loro informazioni di contatto, ci danno il permesso di inviare loro email di marketing. Sappiamo che sono interessati a questo argomento, quindi possiamo fare loro un’offerta più pertinente in seguito.
Proposte da fare in caso di traffico “freddo”: Articoli/post di blog, aggiornamenti sui social, video contenuti, podcast, magneti di piombo, quiz, annunci di YouTube, annunci Twitter, infografiche.
Traffico caldo: quando ci si riferisce al traffico caldo, si pensa al proprio pubblico come a conoscenti che hanno già mostrato interesse per il proprio marchio. La relazione non si è ancora sviluppata pienamente, ma c’è stata una connessione, quindi dovresti inviare la tua offerta a:
- La tua lista email.
- Persone che hanno visitato e cliccato sul tuo sito web.
- Fan di Facebook, follower su Twitter, abbonati al canale YouTube, ecc.
I tuoi obiettivi per il traffico caldo sono:
- Generare contatti.
- Promuovere vendite a basso costo.
Offerte da proporre per “riscaldare” il traffico: magneti al piombo, quiz o sondaggi, webinar gratuiti o a pagamento, vendite flash / occasioni, presentazioni di prodotti, video di marca, libri, e-book (gratuiti o a pagamento), prove gratuite.
Traffico caldo: qui si fa riferimento ai tuoi acquirenti o a coloro che sono molto vicini all’acquisto. Potrebbero aver aggiunto articoli al carrello ma non aver effettuato un acquisto, oppure potrebbero aver acquistato in passato ma non aver risposto alle tue ultime offerte.
I tuoi obiettivi per la pubblicazione di annunci a questo gruppo sono:
- Attivazione: se non fanno acquisti da un po’ di tempo, ricorda loro che sei ancora attivo sul mercato.
- Vendite: vendere prodotti costosi a un prezzo inferiore, quindi a un prezzo accessibile.
Proposte da fare al traffico caldo: procedure, webinar a pagamento, offerte economiche, servizi personalizzati.
Una volta che conosci questi parametri sul tuo pubblico (freddo, caldo), puoi indirizzare la tua campagna alle persone giuste. Più preciso è il tuo obiettivo, migliori saranno le tue prestazioni.
Creazione di pubblicita’ digitale (advertising by social media)
Come mettere insieme tutti questi concetti ed elementi, per creare a campagna advertising by social media di successo?
Il segreto è creare tutto in anticipo: la parte del Copy, della creatività e del target.
L’idea è creare annunci mirati con precisione, che parlano direttamente al tuo pubblico di destinazione.
Per fare questo,utilizziamo la griglia degli annunci.
La griglia degli annunci è un approccio strategico per la creazione di campagne di advertising by social media perfettamente allineate agli interessi delle persone a cui ti rivolgi.
L’idea è di identificare in anticipo i tipi di persone a cui ti rivolgi e il gancio che, molto probabilmente attirerà la loro attenzione, pianificando un ottimo advertising by social media.
Crea la tua griglia di annunci in Excel o in un foglio Google, qualcosa come questo:
La griglia degli annunci ti aiuta a creare annunci altamente mirati. Crea una griglia di annunci diversa per ogni tua campagna
Adesso, con il tuo foglio di lavoro pronto, ecco i 7 passaggi che dovrai seguire per pianificare ed implementare la tua campagna di advertising by social media
Passaggio 1: Advertising by social media : identifica il tuo avatar
Un avatar è un profilo, un tipo di persona che potrebbe essere interessata alla tua offerta
(esempio: imprenditrice, mamma casalinga, consulente).
Gli avatar per la tua campagna advertising by social media, potrebbero essere diversi dagli avatar per la tua attività.
Per ogni campagna advertising by social media di traffico, avrai 2-4 avatar diversi.
Puoi selezionarne anche di più ovviamente, ma più avatar hai, più lavoro impiegherai per pianificare la tua campagna.
Per capire chi sono i tuoi migliori avatar, devi tenere conto della tua offerta (ad esempio, il lead magnet,i post del blog o webinar che stai promuovendo).
Sulla base della tua offerta, farai un brainstorming su diversi tipi di persone che l’ apprezzerebbero o ne trarrebbero vantaggio.
Ognuno di loro sarà un avatar per la tua campagna, quindi collegali nella riga superiore della tua griglia.
Advertising by social media Passaggio 2: identificare i ganci
Qual è la cosa più interessante della tua offerta?
Ogni vantaggio della tua offerta, può essere trasformato in un gancio per attirare l’attenzione del tuo pubblico.
In generale, creerai hook (ganci) basati su questi 6 risultati.
- Quali benefici otterranno se scaricano e/o consumano la tua offerta? Come puo’ migliorare le loro vite?
- Si sentiranno meglio, più intelligenti o più sicuri di loro stessi nell’accettare
la tua offerta? (queste domande fanno riferimento al genere della tua offerta)
- Come hai cambiato o migliorato la loro giornata tipo?
- In che modo elevano il loro status o diventano persone migliori dopo aver colto la tua offerta?
- Quali prove sociali, casi studio o testimonianze, convalidano la tua offerta? Come puoi promuovere il senso di appartenenza che le persone acquisiranno nell’unirsi ad altre che hanno fruito della tua offerta?
- Hanno risparmiato tempo o hanno appreso rapidamente, applicando le informazioni della tua offerta?
Non pensare di dover creare un gancio per tutti questi risultati, ma sii creativo e otterrai numerosi vantaggi e risultati, che attireranno l’attenzione dei tuoi avatar.
Ok, ora che hai i tuoi hook (ganci), inseriscili nella prima colonna della tua griglia.
Social media advertising Passaggio 3: crea la tua copia dell’annuncio
Hai bisogno di messaggi segmentati per ogni cella del tuo foglio di calcolo, ciascuno mirato ad un hook o a un avatar.
Puoi scrivere tu stesso la copia dell’annuncio, comunicando in modo chiaro agli avatar a cui ti rivolgi, o ai ganci che utilizzi, oppure puoi avvalerti dell’aiuto di un copywriter.
Indipendentemente da chi scrive, hai bisogno di un testo pubblicitario unico per ogni segmento: Avatar1/Hook1, Avatar 2/Hook1, ecc.
Per ogni segmento, scrivi il testo dell’intero annuncio:
testo, titolo, descrizione e tipo di annuncio.
Supponiamo quindi che tu abbia 4 avatar e 5 hook, in questo caso dovrai scrivere 20 annunci.
Seguendo la griglia dei tuoi annunci,sarai in grado di sapere quante copie devi scrivere.
Questo livello di segmentazione, ti offre le migliori possibilità di successo per la tua campagna di social media advertising.
Invece di creare annunci generici per alcuni avatar o hook, sarai in grado di svilupparne altri altamente mirati, rivolti a tipi specifici di persone (avatar) con interessi specifici (ganci).
Con questo approccio, le tue probabilità di ottenere un buon ritorno sull’investimento pubblicitario, sono progressivamente più alte
Social media advertising Passaggio 4: ricerca dell’ avatar
Una volta che la copia del tuo annuncio è stato scritta, è il momento di cercare i tuoi avatar e identificare il target di interesse che utilizzerai per tuoi annunci.
Per fare questo, ricerca ogni avatar separatamente, rispondendo a ciascuna di queste domande:
- Quali sono sono le figure di riferimento , i leader di pensiero o i grandi brand nel tua nicchia?
- Quali libri/riviste/giornali legge il tuo cliente ideale?
- A quali eventi partecipa?
- Quali siti web consulta piu’ frequentemente ?
- Dove vive?
- Quali strumenti (per lavoro o passione) usa?
- Cosa possiede di specifico, di unico ?
Per trovare le risposte, fai una ricerca su Google.
Potrebbe volerci del tempo per trovare le risposte ma, una volta trovate, queste risposte ti aiuteranno a mostrare i tuoi annunci proprio alle persone che hanno bisogno di vederli.
Quindi prenditi del tempo per fare questa ricerca e falla bene!
Puoi usare anche questa tecnica poco conosciuta…che noi di Social Digital Marketing chiamiamo “il trucco”… ecco come funziona:
Diciamo che stai indirizzando un annuncio ai giocatori di golf.
Vuoi proporre gancio per un interesse specifico ,che solo i veri appassionati di golf possono cogliere.
Esempio: Un golfista occasionale probabilmente saprebbe chi sono Tiger Woods e Phil Mickelson, ma solo un appassionato accanito di golf conosce Bubba Watson.
Quindi quando imposti il tuo annuncio, dovresti assicurarti di rivolgerti a persone interessate a Bubba Watson.
Questo è ciò che stai cercando nella tua ricerca di avatar: interessi che solo i fan sfegatati hanno.
Social media advertising Passaggio 5: creatività pubblicitaria
La tua creatività è l’elemento visivo che utilizzerai in ogni annuncio. Come minimo, hai bisogno di una immagine creativa per ogni gancio.
Come dovrebbero essere le immagini dell’ advertising by social media?
Fai una ricerca immagini su Google, delle parole chiave di ciascun hook e guarda cosa viene fuori.
Le immagini in cima alla pagina di ricerca, mostrano a cosa pensano le persone riferendosi alla tua parola chiave.
Usale come ispirazione, ma non copiare.
Progetta immagini o video originali associati alla tua parola chiave, ma anche quelle relative al tuo brand.
Advertising by social media Passaggio 6: imposta i tuoi annunci
A questo punto, hai tutte le risorse necessarie per iniziare il tuo advertising by social media. È tempo quindi, di impostare i tuoi annunci.
Utilizza la griglia degli annunci per aiutarti in questa fase:
- Usa l’avatar per il tuo targe
- Usa il testo e la creatività che hai sviluppato, per creare gli annunci.
- Usa gli interessi del tuo avatar per creare una fetta del pubblico.
Quindi, pubblica ed attiva i tuoi annunci per circa una settimana. Una volta che inizi a ricevere risultati, puoi iniziare a raccogliere i tuoi dati.
La tua migliore metrica di successo, dipende dallo scopo della tua campagna e dalla “temperatura” del tuo avatar.
I dati da monitorare sono:
- costo per clic
- costo per 1.000 impressions
- costo per acquisizione
- ROI
Registra questi dati nella griglia dell’annuncio, sotto il testo che hai usato e per ogni avatar/hook.
Idealmente, raccoglierai questi dati al 7imo giorno, 14esimo, 21esimo e alla fine della tua campagna.
Advertising by social media Passaggio 7: Scalabilita’
La scalabilità consiste nel capire cosa funziona, cosa non funziona nella advertising social media e come ottenere risultati migliori. Esistono 2 modi per scalare una campagna di advertising social media:
- Orizzontalmente: se i risultati per un avatar sono migliori della media, acquista traffico su altre piattaforme pubblicitarie, per aumentare la tua visibilità per quel target di persone.
- Verticalmente: se un hook o un avatar specifico funziona particolarmente bene, crea più gruppi di inserzioni sulla stessa piattaforma. Trova il tuo avatar e il tuo gancio vincente e ridimensionali, ma perfeziona anche il tuo processo in modo da ottenere risultati migliori in meno tempo e con un minor investimento di denaro.
Ottimizzazione del processo :
Nell’ advertising social media, il tuo obiettivo è attirare traffico freddo, riscaldarlo nel tempo, in modo da poter attirare efficacemente nuove persone sul tuo sito Web, per poi convincerle ad ad acquistare.
Per fare questo, creerai campagne che includono annunci per tutte le temperature del tuo pubblico di destinazione.
La sfida è rimanere entro il tuo budget, mentre ti rivolgi a segmenti diversi.
Ottimizzare la tua spesa di advertising social media
La tua formula per il successo è 6:3:1
Supponiamo che il tuo budget ti permetta di spendere € 10 al giorno., devi ripartire in questo modo;
- € 6/giorno sul traffico freddo, indirizzato al tuo sito con contenuti di valore,
- € 3/giorno per trasformare il traffico caldo in lead o acquirenti
- Retargeting di €1/giorno e vendita di un prodotto aumentato di 1 euro
Tale rapporto può cambiare periodicamente a seconda delle tue esigenze, ma è un buon metodo per avere maggiore controllo della tua spesa.
Ottimizzazione di una campagna debole:
Se una campagna di advertising social media non sta andando bene, devi valutare attentamente la tua offerta.
Se la tua offerta e’ forte ma gli altri elementi deboli, i tuoi annunci continueranno a funzionare.
Ma, se la tua offerta non è debole, nient’altro conta.
In alcuni casi puo’ verificarsi che, i tuoi annunci iniziano bene, ma i risultati diminuiscono nel tempo.
Quando questo accade, di solito significa che è iniziata la fase della “stanchezza pubblicitaria”.
Le persone hanno visto l’annuncio troppe volte e non rispondono più.
In questo caso, puoi intervenire in 2 modi:
- Scegli un pubblico diverso.
- Cambia la campagna.
Il gergo: il linguaggio dell' advertising social media
Quali sono i termini che devi conoscere nell’ advertising social media?
Temperatura del traffico: e’ la classificazione del pubblico a cui ti rivolgi con la tua pubblicità digitale, che puoi classificare appunto come traffico freddo, tiepido o caldo.
Traffico Freddo: pubblico che non ha precedenti esperienze con te,non conosce il tuo brand, i tuoi prodotti o i tuoi servizi.
Gli annunci mirati a un pubblico freddo introducono la prospettiva di creare consapevolezza , stabilire fiducia ed autorevolezza.
Traffico tiepido: pubblico che gia’ conosce il tuo brand , i tuoi prodotti o servizi, ma fa acquisti da molto tempo.
Gli annunci mirati a un pubblico tiepido, devono essere progettati per ricordare e convincere che possiedi la soluzione migliore al loro problema.
Traffico caldo: Pubblico che ha gia’ acquistato in precedenza, conosce la tua reputazione e ha utilizzato il tuo prodotto o servizio.
Gli annunci mirati per questo segmento di pubblico, devono convertirlo in un acquirente abituale e di fascia alta.
La maggior parte delle campagne pubblicitarie per un pubblico caldo, viene condotta attraverso il retargeting.
Campagna di retargeting: E’ una campagna pubblicitaria progettata per raggiungere clienti e prospect con un’offerta basata sul loro comportamento precedente.
Questo comportamento potrebbe essere un’adesione a un modulo per i lead, un acquisto o una visita a una pagina del tuo sito web.
Il retargeting è disponibile da piattaforme pubblicitarie come Facebook e Google.
Frequenza: La frequenza, indica quante volte è stato mostrato un nostro annuncio al target scelto.
Abitualmente, bisogna mantenere la frequenza al di sotto di 10.
Mostrare lo stesso annuncio molte volte, diventa fastidioso e può portare ad affaticamento pubblicitario.
Rilevanza: La rilevanza include i dati di Facebook ,che calcola quanto il tuo annuncio è rilevante per il tuo target In Google Adwords, si chiama “punteggio di qualità”.
Misura il coinvolgimento e il gradimento del tuo annuncio.
Quali sono le metriche che devi guardare nell’ advertising social media?
Percentuale di clic (CTR): E’ il numero di clic diviso per il numero di impressions su un annuncio e qualsiasi altro invito all’azione.
Maggiore è la percentuale di clic, maggiori saranno i potenziali clienti che si sposteranno da una fase all’altra nel percorso del cliente.
Costo per acquisizione del cliente (CPA): L’importo della spesa pubblicitaria diviso per il numero di clientigenerato.
Approfondisci questa metrica calcolando il CPA per campagna e fonte di traffico.
Costo per lead (CPL): E’ l’importo della spesa pubblicitaria, diviso per il numero di lead generati.
Ancora una volta, approfondisci questa metrica calcolando il CPL per campagna di traffico, fonte di traffico e altro ancora.
Costo per clic (CPC): E’ l’importo della spesa pubblicitaria, diviso il numero di clic sull’annuncio, set di annunci o campagna pubblicitaria.
Che ci crediate o no, questo è il meno importante di questi dati.
Costo per 1.000 impressioni (CPM): E’ il costo per raggiungere un milione di persone.
Quando stai creando una campagna per estendere la tua autorevolezza o aumentare la consapevolezza del cliente, questo e’ il dato che devi controllare.
I ruoli: chi ha la responsabilità del social media advertising?
A chi affidare il compito di social media advertising?
Uno specialista del traffico a pagamento oppure un team, che abbia la responsabilità primaria di impostare il tuo social media advertising.
Il professionista del digital marketing , fara’ affidamento anche sul contributo di altre figure professionali all’interno dell’azienda.
Dal designer per la creazione della grafica dell’annuncio e delle pagine di destinazione, al responsabile marketing e vendite,per la creazione di offerte interessanti e per il content marketing.
Marketing e vendite:
Poiché la competizione per l’attenzione continua ad aumentare online, tutti i team marketing devono imparare ad acquistare traffico che abbia un ritorno positivo sulla spesa pubblicitaria.
Content Marketing:
Qualsiasi membro del team che produce contenuti (blog, podcast, video, stampa rilasci, ecc.), deve capire come quel contenuto, può essere messo a frutto da un professionista digital del traffico a pagamento.
Dati e analisi:
Per produrre un ritorno positivo sulla spesa pubblicitaria, un team ha bisogno di un “addetto al traffico”, un analista che comprende pienamente tutti gli obiettivi e i processi coinvolti nella campagna a pagamento.
Riassumendo, il social media advertising è una tattica chiave per i marketer digitali perché dà pieno controllo sul tuo flusso di traffico.
Per avere successo, però, devi creare campagne diverse per ogni fase del percorso del cliente e devi capire la “temperatura” di ogni fase.
Ma, la tua padronanza del marketing digitale non si ferma qui.
Non devi solo indirizzare il traffico verso i contenuti del tuo sito o le pagine di destinazione, devi coinvolgere il tuo pubblico anche sui social media.
